§ 1 Postanowienia ogólne

1.1 Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym www.momentocoffee.pl jest własnością i jest prowadzony przez Slavic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Rzeszowie (adres: ul. Langiewicza 31, 35-021 Rzeszów), pod numerem KRS 0000840841, REGON: 386037165, NIP: 8133838781. Adres poczty elektronicznej: info@momentocoffee.pl.

1.2 Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego i określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

2.1 Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.2 Sprzedawca – Slavic spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, adres: ul. Langiewicza 31, 35-021 Rzeszów, telefon: +48 782 599 868, e-mail: info@momentocoffee.pl, NIP: 8133838781, REGON: 386037165, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, XII Wydz. Gosp. Krajowego Rejestru Sądowego, nr KRS 0000840841, z kapitałem zakładowym w wysokości 20 000,00 zł.

2.3 Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu, dostępny pod adresem https://momentocoffee.pl/pages/regulamin-sklepu .

2.4 Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

2.5 Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

2.6 Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem: https://momentocoffee.pl/ .

2.7 Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.

2.8 Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu).

2.9 Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

3.1 Adres korespondencyjny Sprzedawcy: Momento Coffee Roastery, ul. Reformacka 3, 35-026 Rzeszów.

3.2 Adres e-mail Sprzedawcy: info@momentocoffee.pl.

3.3 Numer telefonu Sprzedawcy: +48 782 599 868.

§ 4 Postanowienia techniczne

4.1 W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.

4.2 Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:

• dostęp do Internetu,

• zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1280×768,

• standardowy system operacyjny,

• włączona obsługa cookies oraz JavaScript,

• standardowa przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

§ 5 Składanie zamówienia

5.1 Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym.

5.2 Cena Produktu podana jest w złotych polskich i zawiera podatki (jest ceną brutto). Klient informowany jest o łącznej cenie Produktu i kosztach dostawy w trakcie składania Zamówienia.

5.3 Dostępne metody płatności za zamówienie są prezentowane Klientowi na etapie składania zamówienia.

5.4 Płatności on-line są obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności, PayU S.A. Operator umożliwia płatność m.in. szybkim przelewem elektronicznym, kartą płatniczą, BLIKiem.

5.5 Klient oświadcza, że dane podane w formularzu zamówienia są prawdziwe.

5.6 Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji.

§ 6 Sposoby i terminy dostawy produktu

6.1 Dostawa dostępna na terenie Polski.

6.2 Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że Umowa stanowi inaczej. Koszty dostawy są podawane w Sklepie oraz podczas składania Zamówienia.

6.3 Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych.

6.4 Odbiór osobisty Produktu jest bezpłatny.

6.5 W przypadku, gdy Klient nie odbierze przesyłki z zamówieniem, Sprzedawca może
obciążyć Klienta kosztami przesyłki zwrotnej.

§ 7 Reklamacja produktu

7.1 Sprzedawca odpowiada za wady Produktów zgodnie z Kodeksem Cywilnym. Odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców jest wyłączona.

7.2 Produkty są nowe.

7.3 Termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji od Klienta.

7.4 Reklamacje należy wysyłać pocztą na adres: Momento Coffee Roastery, ul. Reformacka 3, 35-026 Rzeszów lub mailowo na info@momentocoffee.pl .

§ 8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

8.1 Informacje dostępne na stronie UOKiK.

8.2 Konsument może skorzystać m.in. z:

• stałego polubownego sądu konsumenckiego,

• wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,

• rzecznika konsumentów,

• Federacji Konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.

§ 9 Prawo odstąpienia od umowy

9.1 Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

9.2 Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia - na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.

9.3 Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania towaru z powrotem.

9.4 Klient ponosi koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.

9.5 Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu.

9.6 W przypadku usług rozpoczętych na żądanie Klienta przed upływem terminu do odstąpienia, Klient ponosi koszty proporcjonalne.

§ 10 Dane osobowe

10.1 Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

10.2 Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień.

10.3 Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.

10.4 Klientowi przysługuje prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych.

10.5 W celu realizacji praw, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.

§ 11 Postanowienia końcowe

11.1 Umowy zawierane są w języku polskim.

11.2 Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.

11.3 Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.

11.4 W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

11.5 Niniejszy regulamin obowiązuje od 01.07.2025 r.